FAQ

よくあるご質問(遊ぶツアー)

Q. どうやって申し込めばいいの?

A. 当サイトのお申し込みフォームをご利用いただけます。
また、お電話でのご予約も承っております。
Tel: 0858-22-1211

Q. 雨が降った場合はどうなりますか?

A. 当社はツアー前日の時点で悪天候のためツアー催行が困難と予測される場合、ツアーを中止いたします。また当日であっても急激な天候の変化などにより、事前もしくはツアー途中に中止の判断をする場合がございます。

Q. キャンセル料はかかりますか?

A. ツアーの72時間前までにご連絡いただければキャンセル料は発生いたしません。それ以降ですとキャンセル料が発生いたします。詳しくは以下のキャンセルポリシーをご参照ください。
キャンセルポリシー

Q. 体力に自信がありませんが、ガイドツアーに参加できますか?

A. サイクリングは、のんびりカジュアルなコースです。三徳山は大人から子供まで登ることが出来ます。

Q. どういう服装で行けばいいですか?

A. 季節に応じて、自転車に乗りやすい恰好でお越しください。スニーカーなど歩きやすい靴やパンツスタイルが適切です。
暑い季節には、帽子やサングラス、タオルがあると便利となります。速乾性のシャツなどの服があると、汗をかいても快適でいることができます。
また、寒い時期には、手袋やニット帽などの防寒具を始め、ウィンドブレーカーやフリースジャケットなどの暖かい服装が必要となります。
とっさの雨に備えて、雨具をお持ちください。

Q. ひとりでガイドツアーに参加してもいいですか?

A. 大歓迎です。お気軽にお越しください。

Q. お手洗いはありますか?

A. コース途中の休憩スポットでご案内しております。なお、スタート地点にはお手洗いがございませんので、事前にお済ませください。

Q. 保険料は含まれてますか?

A. ツアーに関しましては、法律に基づいて傷害保険に加入しています。ツアー料金の中に保険料が含まれております。

スタッフ一同、お客様のご利用を心よりお待ちしております。